一、典當手續：當戶憑有效證件辦理典當和贖當，典當行有權要求當戶出示當物來源等證明。
二、典當范圍：金鉑飾品、鉆石珠寶、高檔手表、轎車摩托、全產權房、有價證券、高檔家電、手提電腦、攝影器材、批量商品等。
三、估價原則：當物估價和當金數額由典當雙方協商確定。
四、收費標準：月綜合服務費4.5%；房地產抵押典當，月綜合服務費3%。典當時預扣綜合服務費，贖當時收回當金并計收利息（利息按銀行同期利率及浮動范圍計收）。（典當金額較大，月綜合服務費另議）。
五、當期限內提前贖當：當期不足5天，按5天收取月綜合服務費和利息；當期6-15天按15天計收；當期16-30天按30天計收。
六、典當期限：由雙方約定，最長為6個月。
七、續當辦法：典當期內及典當期滿后5日內，經雙方同意可以續當。續當時當戶應結清前期利息并支付下期月綜合服務費。
八、贖當辦法：須憑本人有效證明和當票前來辦理贖當，代辦贖當，須持代辦人和典當人有效證件和當票。
九、逾期贖當：當期期滿后5天內辦理贖當的，屬逾期贖當，根據實際逾期天數補收月綜合服務費和利息。
十、絕當期限：典當期滿5日后，當戶不贖當也不續當，即為絕當。本行按照有關規定處理絕當物品。絕當后如當物未處理，當戶如需贖當或者續當，經協商后可予辦理，典當行每天按當金的0.5%收取逾期費用。
十一、掛失處理：當票遺失，本人需持有效證件及時前來辦理掛失手續，并支付掛失手續費，原當票作廢，未掛失或掛失前被他人贖當的，典當行不負賠償責任。
十二、當物經雙方當面清點、簽封后，交典當行保管。當物在典當期內發生遺失或者損毀的，典當行應當按照估價金額的120%進行賠償。遇有不可抗力導致當物損毀的，典當行不承擔賠償責任。
十三、其他：未盡事宜按《典當行管理辦法》辦理。
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